Cantieri, dealer e broker sono bravissimi ad attirare l'attenzione, e in gran parte ciechi su ciò che accade nelle 48 ore dopo che un acquirente si fa sentire. Pluut Marine percorre quel tragitto da acquirente, vi mostra dove perdete le persone, e lo sistema insieme al vostro team.
Non perdere potenziali acquirenti dopo il primo contatto.
Che cosa ho trovato quest'estate
Quest'estate ho contattato alcuni marchi come acquirente. Una richiesta di prova in mare presso un cantiere: una conferma automatica, poi il silenzio. Una richiesta di charter presso un operatore noto: lo stesso. Le barche erano superbe. Le 48 ore dopo il primo contatto no.
Come lavoriamo
Mystery Audit anonimo
Contatto il vostro marchio una volta, come acquirente, tramite il vostro sito o un contatto in fiera. Ricevete un report di una pagina con ciò che è successo, con orari precisi. Gratuito e senza impegno.
Audit del percorso d'acquisto
Il vostro percorso d'acquisto completo, dal sito web al dealer fino alla prova in mare, percorso da acquirente e documentato passo dopo passo. Ottenete i pochi punti in cui perdete acquirenti, e la soluzione per ciascuno. Tre settimane, prezzo fisso: 4.500 euro IVA esclusa.
Retainer mensile
Mettiamo in pratica le soluzioni insieme al vostro team e ai vostri dealer: tempi di risposta, passaggio di consegne con contesto, prenotazioni delle prove in mare, follow-up dopo le fiere. Più un numero mensile: richieste in entrata, tempo di risposta, prove in mare, offerte, contratti. 3.500 euro al mese IVA esclusa, massimo quattro clienti.
Per chi è
Cantieri
Fate in modo che gli acquirenti generati dal vostro marketing e dalle vostre fiere arrivino al dealer giusto con il loro contesto, e ottengano la loro prova in mare.
Dealer
Ottenete di più dai lead che il vostro cantiere vi invia, e mostrate al cantiere che il vostro follow-up funziona.
Broker
Trasformate i visitatori del sito in appuntamenti di visita qualificati.
Operatori charter
Dalla prima domanda a una proposta pronta per la prenotazione.
Lo strumento per la prima ora
Per la prima ora dopo una richiesta ho costruito il mio strumento. Risponde entro un minuto, nella lingua dell'acquirente, pone le domande che farebbe un buon broker, e consegna al vostro team un lead qualificato con il suo contesto. Il vostro team decide, sempre.
1
Il concierge qualifica
Ogni visitatore viene accolto in una conversazione. Il concierge pone le domande che farebbe un buon broker: uso previsto, budget, tempistiche. L'interesse diventa una richiesta qualificata.
2
L'agente prepara
Dietro le quinte, l’agente compone una proposta su misura dalla vostra flotta e dal vostro inventario, pronta per la revisione.
3
Il vostro broker approva
Nulla viene inviato senza una decisione umana. Il vostro broker rivede, modifica e invia la proposta. Human in the loop, sempre.
Chat concierge
Una conversazione pacata e competente, disponibile 24 ore su 24. Il concierge prima ascolta, poi suggerisce. Niente copioni, nessuna pressione.
Selezione curata
Invece di annunci infiniti, gli acquirenti ricevono una selezione breve e personale, in linea con i loro desideri e il loro budget.
Confronto
Un confronto chiaro, fianco a fianco, che aiuta gli acquirenti a decidere, con i dettagli che contano per gli yacht.
Dashboard del broker
Ogni conversazione, lead e proposta in un unico quadro. Il vostro team vede chi fa sul serio e riparte da lì.
Chi c'è dietro
Wouter Pluut
Vent'anni passati a costruire il digitale per aziende nei Paesi Bassi, come fondatore di un'agenzia di sviluppo. Velista e skipper patentato, da quest'anno attivo esclusivamente nello yachting, tra i Paesi Bassi e la Costa Azzurra. Guardo a come si vende una barca dal lato dell'acquirente, e non mi tiro indietro davanti al lavoro poco glamour che serve per migliorarlo.
Pluut Marine
Iniziate con una conversazione.
Venti minuti, online. Raccontatemi come vi arrivano oggi le richieste, e vi dirò che cosa testerei per primo.
Non siete ancora pronti per una chiamata?
Lasciate il vostro indirizzo e-mail e condividerò ciò che imparo dai percorsi d'acquisto nello yachting: dove si perdono gli acquirenti, e quali soluzioni funzionano. Solo quando vale il vostro tempo.